Personal Waste Management

F.A.Q

• Lokasi mana saja yang termasuk dalam cakupan area layanan Personal Waste Management?

  Untuk saat ini, lokasi yang dilayani oleh Personal Waste Management (PWM) adalah Jakarta dan Tangerang.

• Berapa biaya yang harus saya bayar jika ingin mulai berlangganan layanan Personal Waste Management dari Waste4Change?

  Minimal berlangganan jasa Personal Waste Management Waste4Change adalah 2 bulan dengan biaya berlangganan Rp.333.128*, Biaya berlangganan 6 bulan adalah Rp.999.383*, dan biaya berlangganan 12 bulan adalah Rp.1.998.765*.
  
  Harga belum termasuk PPN

• Bagaimana dengan mekanisme pembayarannya?

  Pembayaran biaya layanan Personal Waste Management dapat dilakukan paling lama di tanggal [10] untuk pengangkutan yang akan dimulai di awal bulan berikutnya. Setelah melakukan pembayaran, mohon melakukan konfirmasi dengan menyertakan bukti transfer ke Customer Service Personal Waste Management (PWM) di nomor [085747206379]

• Apakah uang yang sudah dibayarkan akan dikembalikan jika batal berlangganan?

  Karena pembayaran layanan Personal Waste Management (PWM) dilakukan di muka (sebelum jasa pengangkutan dimulai), maka uang yang sudah dibayarkan tidak bisa dikembalikan (hangus) apabila klien batal menggunakan layanan PWM.

• Setelah melakukan pembayaran, apa prosedur berikutnya?

  Setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi, maka Anda akan menerima toolkit berupa panduan pilah sampah beserta kantong sampah yang digunakan untuk memilah. Pengangkutan kemudian akan dilakukan sesuai dengan jadwal yang sudah ditentukan.

• Kapan dan seberapa sering pengangkutan sampah Personal Waste Management akan dilakukan?

  Untuk frekuensi pengangkutan, sampah yang sudah terpilah akan diangkut sebanyak satu kali dalam seminggu. Untuk harinya sendiri akan disesuaikan dengan lokasi/area tempat tinggal klien.

• Alur komunikasi dan teknis penjemputan sampahnya nanti akan seperti apa?

  Alur komunikasi antara klien dengan Waste4Change akan dilakukan melalui Customer Service Personal Waste Management, termasuk di dalamnya soal jadwal pengangkutan, komplain, dan pertanyaan atau informasi lainnya.

• Apakah kondisi sampah harus sudah dicuci dan dikeringkan terlebih dahulu?

  Sampah tidak wajib dicuci, tapi akan lebih baik apabila sampah anorganik dipastikan bersih dan tidak ada sampah organik yang menempel di permukaan. Selain itu, pastikan sampah anorganik berada dalam kondisi kering.